Termos e Condições do 7gamed

1 Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou utilizar a plataforma 7gamed, disponível no endereço eletrônico https://7gamed.cam, bem como ao criar uma conta de usuário, realizar depósitos, efetuar apostas esportivas ou participar de quaisquer jogos de cassino online disponibilizados pelo 7gamed, o Usuário declara expressamente ter lido, compreendido e concordado integralmente com todos os termos, condições, políticas e diretrizes aqui estabelecidos.

Estes Termos e Condições constituem o acordo integral entre o Usuário e o 7gamed no que se refere ao uso da plataforma, substituindo quaisquer acordos anteriores, verbais ou escritos, sobre o mesmo objeto. A aceitação é individualizada e pessoal — não é possível aceitar estes termos em nome de terceiros.

O 7gamed reserva-se o direito de revisar e atualizar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após publicação na plataforma. O uso contínuo da plataforma após qualquer modificação implica aceitação das novas condições. Recomendamos que o Usuário revise estes Termos periodicamente.

2 Elegibilidade e Cadastro

O uso da plataforma 7gamed é permitido exclusivamente a pessoas físicas que satisfaçam, cumulativamente, os seguintes requisitos:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos no momento do cadastro;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e em situação regular junto à Receita Federal do Brasil;
• Residir no território brasileiro ou ser cidadão brasileiro legalmente habilitado;
• Ter plena capacidade civil, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não estar incluído em listas de autoexclusão ativas ou qualquer outro programa de restrição a apostas;
• Não ser funcionário, colaborador, parceiro ou familiar de primeiro grau de integrante do quadro societário do 7gamed.

É permitida apenas uma conta por CPF. A criação de múltiplas contas com a mesma identidade — seja com CPF idêntico, endereço de IP recorrente ou dados cadastrais semelhantes — configura violação grave destes Termos e sujeita o Usuário ao bloqueio imediato de todas as contas envolvidas e ao cancelamento dos saldos pendentes.

O Usuário é responsável pela veracidade, completude e atualidade das informações fornecidas no cadastro. O 7gamed não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de dados incorretos ou desatualizados informados pelo Usuário.

3 Verificação de Identidade (KYC)

Em cumprimento à legislação brasileira vigente — em especial à Lei 14.790/2023, às resoluções da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) e às normativas de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) — o 7gamed exige que todos os usuários passem pelo processo de Verificação de Identidade, também conhecido como KYC (Know Your Customer).

Os documentos necessários para a verificação são:

• CPF: Número do Cadastro de Pessoa Física, que deve ser informado no ato do cadastro;
• Documento de identidade com foto: RG (frente e verso) ou CNH (frente e verso), dentro do prazo de validade;
• Comprovante de residência: Conta de luz, água, gás ou extrato bancário em nome do Usuário, emitido nos últimos 90 (noventa) dias;
• Selfie de verificação: Foto do Usuário segurando o documento de identidade ao lado do rosto, conforme instruções fornecidas pela plataforma.

O prazo de análise dos documentos enviados é de 1 (um) a 24 (vinte e quatro) horas úteis. O 7gamed pode solicitar documentação adicional a qualquer momento, inclusive para usuários já verificados, caso identifique inconsistências ou necessidade de atualização cadastral.

Saques somente serão processados após a conclusão bem-sucedida da verificação KYC. O 7gamed reserva-se o direito de reter fundos pendentes de saque até que a verificação seja concluída satisfatoriamente.

4 Depósitos e Saques

Todas as transações financeiras na plataforma 7gamed são realizadas em Reais Brasileiros (R$). Não há conversão de moeda — os valores são depositados, apostados e sacados integralmente em BRL.

4.1 Depósitos

O 7gamed aceita os seguintes métodos de depósito: Pix (método principal, instantâneo), Mercado Pago, PicPay, TED/DOC, Boleto Bancário, Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo) e USDT. O depósito mínimo é de R$ 10,00 via Pix e de R$ 20,00 nos demais métodos. Não há taxa de depósito para Pix e transferências bancárias. Depósitos via boleto podem levar até 3 (três) dias úteis para ser creditados.

O 7gamed não aceita depósitos de terceiros. O nome do titular da conta bancária ou carteira digital utilizada para o depósito deve ser idêntico ao nome cadastrado na conta do Usuário no 7gamed. Depósitos realizados por terceiros serão estornados sem aviso prévio.

4.2 Saques

Saques estão disponíveis exclusivamente para Usuários com KYC aprovado. O método de saque deve ser o mesmo utilizado para o depósito sempre que tecnicamente possível. Os prazos médios de processamento são:

O 7gamed reserva-se o direito de realizar verificações de segurança adicionais antes de processar saques de valor elevado ou que apresentem padrões incomuns. Nesses casos, o prazo de processamento pode ser estendido para até 5 (cinco) dias úteis.

5 Bônus e Promoções

O 7gamed oferece promoções e bônus periodicamente, incluindo bônus de boas-vindas, bônus de depósito, cashback, free spins e benefícios do programa VIP. Cada promoção possui termos específicos que prevalecem sobre as disposições gerais desta cláusula em caso de conflito. O Usuário deve verificar os termos de cada oferta antes de aceitá-la.

As regras gerais aplicáveis a todos os bônus são:

• O bônus de boas-vindas é exclusivo para novos cadastros e somente pode ser resgatado uma única vez por CPF, por endereço de IP e por dispositivo;
• Todos os bônus estão sujeitos a um rollover mínimo (requisito de apostas), que varia conforme a promoção e será informado no momento da oferta;
• O rollover deve ser cumprido dentro do prazo de validade do bônus. Bônus não utilizados ou com rollover incompleto ao final do prazo serão automaticamente cancelados;
• Diferentes jogos contribuem de forma distinta para o cumprimento do rollover. Apostas esportivas e slots contribuem 100%; jogos de mesa (Roleta, Blackjack, Baccarat) contribuem 10%; crash games contribuem 50%;
• O saque do saldo de bônus somente é permitido após o cumprimento integral do rollover;
• O 7gamed reserva-se o direito de cancelar, modificar ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, sem aviso prévio, especialmente em casos de suspeita de abuso.

6 Regras de Apostas e Jogos

O 7gamed oferece apostas esportivas, slots, cassino ao vivo, jogos de mesa, bingo, crash games e loteria. Cada categoria de jogo possui regras específicas acessíveis dentro da própria plataforma. As disposições gerais são:

• O Usuário é responsável por conhecer as regras de cada jogo ou modalidade de aposta antes de participar;
• Os resultados dos jogos são gerados por sistemas certificados de geração aleatória de números (RNG) auditados, garantindo imparcialidade;
• Apostas esportivas são liquidadas com base no resultado oficial da competição, conforme comunicado pela entidade reguladora do esporte;
• Em caso de evento cancelado ou suspenso definitivamente antes do seu término natural, as apostas serão reembolsadas integralmente ao Usuário;
• Apostas feitas após o início real de um evento ao vivo — quando o 7gamed detectar que as informações já eram de conhecimento público — poderão ser canceladas;
• O 7gamed reserva-se o direito de limitar o valor máximo de apostas por evento, por mercado ou por Usuário, a seu exclusivo critério;
• Erros técnicos ou de sistema que resultem em odds ou condições manifestamente incorretas não serão honrados. As apostas afetadas serão canceladas e os valores devolvidos.

7 Jogo Responsável

O 7gamed está comprometido com práticas de jogo responsável. A plataforma oferece as seguintes ferramentas de controle ao Usuário, acessíveis diretamente nas configurações da conta:

• Limites de depósito: Diário, semanal ou mensal. Reduções têm efeito imediato; aumentos somente após 7 (sete) dias;
• Limites de perda: Diário, semanal ou mensal;
• Limites de tempo de sessão: Encerramento automático após o tempo configurado;
• Lembretes de realidade: Alertas periódicos exibidos durante o jogo;
• Autoexclusão temporária: Períodos de 30 dias, 3 meses ou 6 meses;
• Autoexclusão permanente: Encerramento definitivo da conta, sem possibilidade de reversão.

Se o jogo deixou de ser uma fonte de entretenimento e passou a causar impacto financeiro ou emocional negativo, recomendamos que o Usuário busque ajuda especializada. Recursos disponíveis no Brasil: Jogadores Anônimos Brasil (jogadoresanonimos.org.br) e CVV — Centro de Valorização da Vida (cvv.org.br).

Para informações completas sobre nossas políticas e ferramentas de jogo responsável, acesse nossa página dedicada: Jogo Responsável.

8 Conduta Proibida e Fraude

É expressamente proibido ao Usuário, sob pena de bloqueio imediato da conta e cancelamento de todos os saldos e bônus pendentes:

• Criar mais de uma conta por CPF;
• Fornecer informações falsas, incompletas ou de terceiros no cadastro ou na verificação KYC;
• Utilizar a plataforma para lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou qualquer atividade ilícita;
• Usar software automatizado (bots), scripts ou qualquer mecanismo não humano para interagir com a plataforma;
• Explorar falhas técnicas, brechas de sistema ou erros de odds de forma intencional;
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros ou permitir que terceiros utilizem sua conta;
• Praticar arbitragem de bônus ou qualquer estratégia sistemática de abuso de promoções;
• Realizar depósitos com cartões de crédito ou débito de terceiros ou não autorizados pelo titular.

O 7gamed coopera integralmente com as autoridades competentes brasileiras, incluindo o Banco Central do Brasil, a Receita Federal, o COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras) e a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), fornecendo as informações necessárias em caso de investigações sobre atividades suspeitas.

9 Encerramento de Conta

9.1 Encerramento pelo Usuário: O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte via e-mail ou chat ao vivo. Saldos disponíveis na conta serão devolvidos ao Usuário no prazo de até 5 (cinco) dias úteis, via Pix ou TED, após verificação de segurança. Saldos de bônus não cumpridos serão cancelados.

9.2 Encerramento pelo 7gamed: O 7gamed reserva-se o direito de suspender, bloquear ou encerrar qualquer conta, a qualquer momento e sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Suspeita fundada de fraude, lavagem de dinheiro ou uso indevido da plataforma;
• Solicitação de autoridade judicial, administrativa ou regulatória competente;
• Verificação de que o Usuário é menor de 18 anos;
• Inatividade da conta por período superior a 24 (vinte e quatro) meses consecutivos.

10 Limitação de Responsabilidade

O 7gamed não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas pelo Usuário. As apostas e jogos de cassino envolvem risco inerente de perda, e o Usuário participa por sua própria conta e risco.

A plataforma é fornecida "no estado em que se encontra". Embora o 7gamed empenhe esforços para garantir disponibilidade contínua, não garante que o serviço estará livre de interrupções, erros, atrasos ou falhas técnicas. O 7gamed não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma.

Em caso de falha técnica que resulte em liquidação incorreta de apostas, o 7gamed corrigirá a situação assim que identificada, podendo cancelar apostas afetadas e restituir os valores correspondentes. Ganhos obtidos exclusivamente em decorrência de erro técnico não serão pagos.

11 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma 7gamed — incluindo, mas não se limitando a, logotipo, marca, textos, imagens, interfaces gráficas, código-fonte, banco de dados e recursos audiovisuais — é de titularidade exclusiva do 7gamed ou de seus licenciadores e está protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual (Lei 9.610/1998 — Lei de Direitos Autorais; Lei 9.279/1996 — Lei de Propriedade Industrial).

É vedada a reprodução, distribuição, modificação, transmissão, publicação ou qualquer outro uso não autorizado do conteúdo da plataforma sem prévia autorização escrita do 7gamed. O descumprimento desta cláusula sujeita o infrator às sanções civis e penais previstas na legislação brasileira.

12 Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais pelo 7gamed é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades informadas no momento da coleta, como verificação de identidade, processamento de pagamentos, prevenção à fraude e melhoria da experiência do Usuário.

O Usuário tem direito a: acessar os dados que possui conosco; solicitar correção de dados incorretos; solicitar a portabilidade ou exclusão dos dados; e revogar o consentimento para tratamentos não essenciais. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Para informações completas sobre como tratamos seus dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.

13 Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. As partes elegem o foro da comarca de São Paulo/SP como competente para dirimir quaisquer controvérsias oriundas da interpretação ou execução deste instrumento, renunciando expressamente a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

O 7gamed opera em conformidade com a Lei 14.790/2023 (que regulamenta o cassino online no Brasil), a Lei 13.756/2018 (que regulamenta as apostas de quota fixa), e as demais normas editadas pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda.

14 Alterações nos Termos

O 7gamed poderá alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, por razões operacionais, legais ou regulatórias. As alterações serão comunicadas aos Usuários por meio de aviso na plataforma e/ou por e-mail cadastrado, com antecedência mínima de 7 (sete) dias da entrada em vigor, exceto em casos de exigência regulatória ou judicial imediata.

O uso continuado da plataforma após o prazo comunicado implica aceitação automática dos novos termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta e solicitar o saque do saldo disponível antes da data de vigência das novas condições.

15 Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com o 7gamed pelos seguintes canais:

• E-mail de suporte: [email protected]
• E-mail para assuntos de privacidade e LGPD: [email protected]
• Chat ao Vivo: Disponível na plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana
• WhatsApp: Número disponível após login na conta (canal principal para jogadores brasileiros)
• Telegram: Canal de suporte secundário disponível na plataforma

O atendimento é realizado em Português Brasileiro (pt-BR) por equipe especializada no horário de Brasília (BRT, UTC-3), com tempo médio de resposta de 2 a 5 minutos via chat e WhatsApp.